2026 年技术工作者的感受
一年前,我们开展了首次大规模调查,了解科技工作者对工作和职业的感受。我们用四个词概括了调查结果:疲惫不堪,但充满希望。今天,我们发布了2026年调查结果,揭示了两种截然不同的职场现状。
一半人感觉人工智能增强了他们的能力——他们比以往任何职业生涯都更有能力、更自信、更兴奋。另一半人则感到不安——他们不确定自己的价值,也怀疑自己是否还有容身之地。人们属于哪一边,比任何其他因素,包括他们目前的职位、资历、公司规模或我们收集的任何其他指标,都更能预测他们对职业生涯的感受。劳动力市场正在分化成两种截然不同的现实。
但还有更多:职业倦怠率在一年内飙升了11个百分点,十分之四的受访者担心失业。即使是那些对自己的职业生涯感到乐观的人,也可能不会建议朋友走同样的道路。在人工智能时代,人人都认同社会正在发生巨变。但谁也无法确定这究竟是地震还是革命的开端。
我们认为这些发现非常重要,因此决定免费向所有人发布这篇文章。
让我们来详细分析一下。
我们的主要收获
- **劳动力市场正在分裂成两派。 **科技工作者要么因人工智能而受益,要么因此而受到冲击,这种分歧比任何头衔、资历或公司都更能影响他们对工作的感受。
- **职业倦怠感激增,乐观情绪逐渐消退。**严重倦怠的受访者比例从44.7%上升至55.7%,而对职业抱有乐观态度的受访者比例则从54.8%下降至48.7%。那些因人工智能而感到不安的人,其乐观情绪最低落,倦怠感也最强烈。这是一个令人担忧的趋势。
- **科技从业者不会推荐自己所在的领域。**超过半数(53%)的人会劝阻新人从事他们所在的行业,即使他们对自己未来的发展前景持乐观态度。
- 生产力提高了,但质量令人质疑。82 % 的人表示人工智能显著提高了他们的生产力,但许多人担心这种提高是以牺牲工作质量和员工素质为代价的。
- 人们**最根本的担忧是工作过度。**只有22%的人担心“被人工智能取代”。更多的人担心的是同样的薪水却要付出更多(51%),陷入不可持续的工作节奏(46%),以及工作质量下降(41%)。
- 几乎每个人都对人工智能抱有矛盾的态度。77 %的受访者至少选择了一种关于人工智能的正面情绪和一种负面情绪。平均每个人选择超过五种情绪。对人工智能最主要的感受是矛盾。
- **设计师和研究人员最为担忧。**他们对人工智能的焦虑程度最高,最害怕失业,对管理者的评价也最低,而且最不愿意向他人推荐自己的领域。这延续了我们去年就指出的趋势。
- **科技行业的创始人仍然是最幸福的人,小公司仍然是最佳工作场所。**这两项结论从2025年起依然成立,并且都具有统计学意义。
- **管理者仍然是影响员工幸福感的最重要因素。**管理者的素质仍然是导致员工倦怠的最主要因素,也是其他诸多问题的重要驱动因素之一。
- **用科技从业者自己的话说,这个行业“一片混乱”。**当被要求用一句话描述科技行业的现状时,最普遍的词汇是“混乱”,尽管这种情绪几乎一半是兴奋,一半是恐惧。